Website Care & Online Management

웹사이트는 제작보다 지속적인 관리가 더 중요합니다.
웹사이트를 만들어 놓았다고 온라인 영업이 자동으로 이루어지는 것은 아닙니다.
상품가격, 프로모션, 영업시간, 사진과 연락처가 오래된 상태로 남아 있거나 상담버튼과
결제링크가 정상적으로 작동하지 않으면 고객의 신뢰를 잃고 판매기회를 놓칠 수 있습니다.

SOCAL BIZ LINK는 사업체의 웹사이트와 온라인 판매페이지를 지속적으로 확인하고
업데이트하여 고객이 언제든지 정확한 정보를 확인하고 상담과 구매를 진행할 수 있도록
지원합니다.
 
사업주는 본업에 집중하고, 웹사이트 관리는 SOCAL BIZ LINK에 맡기십시오.
웹사이트는 살아 있는 온라인 영업공간입니다
사업체의 상황은 계속 변합니다.

• 상품과 서비스가 변경됩니다.

• 가격과 프로모션이 바뀝니다.

• 새로운 사진과 영상이 생깁니다.

• 직원과 영업시간이 달라집니다.

• 새로운 고객후기가 등록됩니다.

• 결제링크와 상담방식이 변경됩니다.

• 계절별 이벤트가 시작되고 종료됩니다.

그런데 웹사이트가 이런 변화를 반영하지 못하면 고객은 잘못된 정보를 확인하거나
이미 종료된 프로모션을 보고 문의하게 됩니다.
웹사이트 온라인 관리는 단순히 사이트가 열리는지만 확인하는 일이 아닙니다.
 
정보를 최신 상태로 유지하고 고객의 방문을 상담과 구매로 연결하는 지속적인
운영서비스입니다.

이런 문제가 발생하고 있나요?

• 웹사이트를 만든 뒤 거의 수정하지 못하고 있습니다.

• 가격과 영업시간이 실제 정보와 다릅니다.

• 직원에게 수정을 요청할 사람이 없습니다.

• 새로운 상품을 등록하는 방법을 모릅니다.

• 모바일 화면에서 글자나 이미지가 잘 보이지 않습니다.

• 문의가 들어왔는지 확인하기 어렵습니다.

• 결제버튼이나 QR코드 연결이 불안합니다.

• 홈페이지와 SNS의 정보가 서로 다릅니다.

• 프로모션이 끝났는데도 웹사이트에 남아 있습니다.

• 웹사이트 업체와 연락이 되지 않습니다.

SOCAL BIZ LINK는 사업체가 직접 복잡한 관리프로그램을 배우지 않아도
웹사이트를 계속 운영할 수 있도록 지원합니다.

웹사이트 온라인 관리란 무엇인가요?
사업체의 웹사이트, 판매 랜딩페이지, 리뷰 허브, 상담페이지와 연결기능을 정기적으로
확인하고 필요한 내용을 수정하는 서비스입니다.
사업체의 새로운 정보 ↓ SOCAL BIZ LINK에 업데이트 요청 ↓
내용 확인 및 웹사이트 수정 ↓ 모바일·버튼·링크 테스트 ↓ 고객에게 최신 정보 제공
관리범위와 수정횟수는 선택한 서비스 플랜에 따라 달라질 수 있습니다.

주요 관리서비스
1. 사업체 기본정보 관리
고객이 가장 자주 확인하는 사업체 정보를 최신 상태로 유지합니다.

• 사업체명

• 주소

• 전화번호

• 이메일

• 영업시간

• 휴무일

• 지도와 위치

• 웹사이트 주소

• SNS 링크

• 상담 담당자 정보

Google, Yelp와 SNS에 표시된 정보가 웹사이트와 일치하는지도 함께 확인하면
고객의 혼란을 줄일 수 있습니다.

2. 상품 및 서비스 업데이트
새로운 상품과 서비스를 웹사이트 또는 판매페이지에 등록합니다.

• 상품명

• 대표 이미지

• 주요 장점

• 상세설명

• 판매가격

• 월납조건

• 배송비와 설치비

• 재고 또는 판매상태

• 보증내용

• 상담 및 구매버튼

품절되거나 더 이상 제공하지 않는 상품은 숨기거나 판매종료 상태로
변경할 수 있습니다.

3. 가격과 프로모션 관리
가격과 이벤트 정보가 실제 판매조건과 일치하도록 관리합니다.

• 판매가격 변경

• 할인행사

• 신규 고객혜택

• 시즌 프로모션

• 쿠폰

• 계약금

• 월 납부금액

• 프로모션 시작일과 종료일

• 세금·배송·설치비 안내

월 납부금만 보여주는 것이 아니라 총 판매가격, 납부기간과 별도비용이 명확하게
표시되도록 구성합니다.

4. 이미지와 영상 교체
오래된 사진을 새로운 이미지와 영상으로 교체하여 사업체가 현재 활발하게
운영되고 있다는 인상을 전달합니다.

• 대표 배너

• 상품사진

• 매장사진

• 직원사진

• 고객후기 이미지

• Before & After

• 홍보영상

• YouTube 영상

• Shorts 및 Reels 연결

• 시즌별 디자인

사업체가 제공한 사진의 품질이 낮은 경우 사용목적에 맞게 기본 보정이나
재구성이 필요할 수 있습니다.

5. 판매 랜딩페이지 관리
특정 상품이나 서비스를 판매하는 랜딩페이지를 지속적으로 관리합니다.

• 상품설명 변경

• 가격과 월납조건 업데이트

• 리뷰 추가

• 상담버튼 연결

• 결제링크 변경

• 프로모션 배너 교체

• QR코드 연결 확인

• 품절 또는 판매종료 표시

• 신규 상품페이지 제작

광고나 SNS 게시물에 연결된 페이지가 정상적으로 열리는지도 확인합니다.

6. 상담폼과 고객문의 관리
고객이 작성한 상담신청이 정확한 담당자에게 전달되도록 설정합니다.
관리 가능한 항목

• 상담신청서 내용

• 필수 입력항목

• 담당자 이메일

• 접수 알림

• 자동 회신문구

• 전화버튼

• 문자버튼

• 예약페이지

• 감사 완료화면

고객에게 카드번호나 은행계좌 정보를 일반 상담폼에 입력하도록 해서는
안 됩니다. 결제정보는 보안 결제페이지에서 고객이 직접 입력하도록 연결합니다.

7. 결제링크와 버튼 확인
온라인 판매페이지의 결제기능이 고객에게 정확하게 연결되는지 확인합니다.

• 일시불 결제버튼

• 계약금 결제

• 반복결제

• ACH 은행계좌 결제

• 온라인 Invoice

• Payment Link

• 월납 옵션 안내

• 결제 완료 후 이동페이지

가격이나 판매조건이 변경되면 기존 결제링크와 웹사이트 표시금액이 일치하는지
확인해야 합니다.
SOCAL BIZ LINK는 결제 연결과 페이지 설정을 지원하지만 결제계정 승인,
거래승인 또는 향후 납부 성공을 보장하지는 않습니다.

8. QR코드와 외부 링크 관리
명함, 포스터, 전단지와 광고에 사용한 QR코드가 올바른 페이지로 연결되는지
확인합니다.

• 판매페이지

• 상담페이지

• 리뷰 허브

• Google 리뷰 작성

• 예약페이지

• 지도

• 결제페이지

• 프로모션 페이지

동적 QR코드를 사용하는 서비스에서는 인쇄물을 다시 제작하지 않고 연결주소를
변경할 수 있습니다. 제공 여부는 서비스 플랜에 따라 달라질 수 있습니다.

9. 고객 리뷰 업데이트
새로운 고객후기를 웹사이트와 리뷰 허브에 반영합니다.

• 대표 Google 리뷰

• Yelp 리뷰

• 고객후기 카드

• 별점

• 사진후기

• 영상후기

• 서비스 사례

• 리뷰 작성버튼

리뷰는 실제 공개된 고객경험을 바탕으로 사용해야 하며, 작성자의 개인정보와
플랫폼 정책을 준수해야 합니다.

10. 모바일 화면 최적화
대부분의 고객은 휴대전화로 사업체를 검색합니다.
SOCAL BIZ LINK는 웹사이트 업데이트 후 모바일 화면에서 다음 항목을 확인합니다.

• 글자 크기

• 이미지 비율

• 버튼 위치

• 전화번호 클릭

• 상담폼 입력

• 메뉴 작동

• 결제페이지 이동

• QR코드 연결

• 페이지 로딩 상태

컴퓨터에서는 정상적으로 보여도 휴대전화에서 글자나 버튼이 잘릴 수 있으므로
모바일 확인이 중요합니다.

11. 링크와 기본기능 점검
웹사이트에 연결된 주요 기능이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

• 메뉴

• 전화버튼

• 문자버튼

• 이메일

• 상담신청서

• 지도

• SNS 링크

• 리뷰 링크

• 결제링크

• 영상

• 다운로드 파일

• QR코드

외부 서비스의 변경이나 삭제로 링크가 작동하지 않는 경우 새로운 주소로 수정합니다.

12. 도메인과 기본 웹사이트 상태 확인
서비스 범위에 따라 다음 항목을 확인할 수 있습니다.

• 도메인 만료일

• 도메인 연결상태

• SSL 보안 연결

• 웹사이트 공개상태

• 주요 페이지 접속

• 모바일 접속

• Wix 계정 및 권한

• 문의 이메일 연결

도메인과 호스팅 비용은 사업체가 직접 납부하거나 서비스 계약에 따라
별도로 관리할 수 있습니다.
 
도메인은 가능하면 사업체 명의의 계정으로 소유하는 것이 안전합니다.
월간 관리 진행방식
STEP 1 : 사업체의 수정요청 접수
사업체가 변경할 가격, 사진, 프로모션과 정보를 전달합니다.

STEP 2 : 내용과 자료 확인
상품명, 가격, 기간, 연락처와 필요한 이미지가 정확한지 확인합니다.

STEP 3 : 웹사이트 업데이트
승인된 내용을 웹사이트와 관련 판매페이지에 적용합니다.

STEP 4 : 모바일 및 링크 테스트
휴대전화와 컴퓨터에서 화면, 버튼과 연결상태를 확인합니다.

STEP 5 : 수정 완료 안내
완료된 페이지 주소 또는 화면을 사업체에 전달합니다.

STEP 6 : 지속적인 관리
새로운 상품, 리뷰와 프로모션이 발생하면 다음 업데이트에 반영합니다.

업데이트 요청 시 필요한 정보
사업체가 다음 내용을 정확하게 보내주면 작업이 빨라집니다.
가격변경

• 상품명

• 기존 가격

• 새로운 가격

• 적용 시작일

• 세금 포함 여부

• 별도비용
   

프로모션

• 행사명

• 할인내용

• 시작일과 종료일

• 적용대상

• 제외조건

• 사용할 이미지
   

신규 상품

• 상품명

• 사진

• 설명

• 가격

• 배송 및 설치

• 보증

• 상담 또는 결제방법
   

사업체 정보

• 변경된 전화번호

• 주소

• 영업시간

• 이메일

• 담당자

• 휴무일

구두로만 전달하기보다 이메일이나 지정된 요청서로 정확한 내용을
보내는 것이 좋습니다.

관리서비스 범위 예시
기본관리
Essential Website Care

• 사업체 기본정보 수정

• 영업시간 업데이트

• 사진과 문구 교체

• 주요 링크 확인

• 모바일 기본점검

• 정해진 횟수의 월간 수정
   

판매관리
Sales Page Management

• 기본관리 포함

• 상품과 가격 업데이트

• 프로모션 관리

• 판매 랜딩페이지

• 결제버튼 및 QR코드 확인

• 리뷰 업데이트

• 상담폼 관리
   

성장관리
Growth Management

• 판매관리 포함

• 다국어 콘텐츠

• 신규 페이지 제작

• SNS 및 쇼츠 연결

• 월간 프로모션

• 콘텐츠 기획

• 정기적인 온라인 현황확인

실제 서비스명, 가격, 월 수정횟수와 작업범위는 회장님이 확정하는
PRICING 플랜에 맞춰 조정하면 됩니다.

온라인 관리와 SNS 관리는 어떻게 다른가요?
웹사이트 온라인 관리
사업체의 공식 웹사이트와 판매페이지를 정확하고 안정적으로
유지하는 서비스입니다.

• 상품정보

• 가격

• 프로모션

• 상담폼

• 리뷰

• 결제 및 QR 연결

• 모바일 화면
   

SNS 관리
Instagram, Facebook, YouTube와 TikTok 등에 새로운 콘텐츠를 게시하고
고객에게 사업체를 알리는 서비스입니다.

• 포스터

• 게시문구

• 쇼츠영상

• Reels

• 해시태그

• 프로모션 게시
   

두 서비스를 함께 운영하면 SNS에서 관심을 얻고, 웹사이트에서 자세한 정보를
확인한 뒤 상담이나 구매로 연결할 수 있습니다.
SNS·광고에서 고객 발견 ↓ 웹사이트에서 상품과 리뷰 확인 ↓ 상담·예약·결제

사업체가 직접 담당하는 부분
SOCAL BIZ LINK가 웹사이트를 관리하더라도 실제 사업체 정보와 판매조건은
참여 사업체가 최종 확인해야 합니다.

참여 사업체는 다음 내용을 담당합니다.

• 정확한 가격 제공

• 상품재고 확인

• 프로모션 조건 결정

• 배송과 설치

• 고객상담

• 환불 및 취소

• 판매계약

• 세금처리

• 고객분쟁

• 사진과 콘텐츠의 사용권한

• 최종 게시내용 승인

 
SOCAL BIZ LINK는 제공받은 자료를 기준으로 웹사이트를 관리하므로
변경사항을 신속하게 전달하는 것이 중요합니다.

이런 사업체에 필요합니다

• 웹사이트를 수정할 직원이 없는 사업체

• 가격과 프로모션 변경이 잦은 업체

• 여러 상품을 온라인에서 판매하는 업체

• 월납 판매페이지를 운영하는 업체

• 여러 지점이 있는 사업체

• 한국어·영어·스패니시 페이지가 필요한 업체

• SNS는 운영하지만 웹사이트 관리가 안 되는 업체

• 오래된 웹사이트를 계속 사용하는 업체

• 결제·상담·리뷰 링크를 함께 관리해야 하는 업체

• 사업주가 온라인 관리에 시간을 쓰기 어려운 업체
   

자주 묻는 질문
기존에 다른 회사가 만든 웹사이트도 관리할 수 있나요?
사용 중인 플랫폼, 계정 접근권한과 웹사이트 구조를 먼저 확인해야 합니다.
Wix와 같이 관리권한을 제공할 수 있는 시스템은 검토 후 관리가 가능할 수 있습니다.

웹사이트 비밀번호를 알려줘야 하나요?
관리작업을 위해 필요한 경우 별도의 관리자 또는 협업자 권한을 제공하는 것이 좋습니다.
사업주의 개인 이메일, 은행 또는 결제계정 비밀번호를 공유해서는 안 됩니다.

수정은 몇 번까지 가능한가요?
월 수정횟수와 작업량은 선택한 관리플랜에 따라 달라집니다. 간단한 문구 수정과
신규 페이지 제작은 작업범위가 다르게 적용될 수 있습니다.

수정요청은 어떻게 하나요?
이메일, 지정된 요청양식 또는 합의된 연락방법으로 변경내용과 자료를 보내면 됩니다.
가격, 날짜와 전화번호는 오해가 없도록 서면으로 전달하는 것이 좋습니다.

긴급한 수정도 가능한가요?
영업시간, 전화번호, 잘못된 가격과 같은 중요한 내용은 가능한 빠르게 처리할 수 있으나,
응답시간은 계약된 서비스 수준과 업무시간에 따라 달라집니다.

웹사이트가 해킹되지 않도록 보장하나요?
어떤 서비스도 모든 보안위험을 완전히 보장할 수는 없습니다. 플랫폼의 보안기능,
강력한 비밀번호, 2단계 인증과 적절한 권한관리가 필요합니다.

도메인 비용과 Wix 요금도 포함되나요?
플랜에 따라 포함 여부가 다를 수 있습니다. 도메인, Wix Premium, 앱과 외부 서비스
비용은 별도로 청구될 수 있으므로 계약 전에 명확하게 안내합니다.

새로운 페이지도 만들어 주나요?
선택한 플랜과 작업범위에 따라 신규 상품페이지, 프로모션 페이지, 리뷰 허브와
상담페이지를 추가로 제작할 수 있습니다.

결제계정도 대신 관리하나요?
결제버튼과 판매페이지 연결은 지원할 수 있지만, 사업체 인증정보, 은행계좌,
비밀번호와 보안코드는 사업주가 직접 관리해야 합니다.

웹사이트 방문자와 문의를 확인할 수 있나요?
사용 중인 플랫폼과 분석도구에 따라 방문, 버튼 클릭과 상담접수 정보를 확인할
수 있습니다. 모든 방문자가 누구인지 식별할 수 있는 것은 아닙니다.

판매가 증가하는 것을 보장하나요?
웹사이트 관리서비스는 정확한 정보와 정상적인 상담·판매환경을 유지하도록
지원합니다. 실제 판매는 상품, 가격, 광고, 리뷰, 고객수요와 사업체의 대응에 따라
달라집니다.

오래된 웹사이트를 방치하지 마십시오
웹사이트는 사업체가 영업하지 않는 시간에도 고객에게 상품을 설명하고 상담을
안내합니다. 정보가 오래되거나 버튼이 작동하지 않는 웹사이트는 고객에게 신뢰를
주기 어렵습니다.
SOCAL BIZ LINK는 웹사이트, 판매페이지, 리뷰, 상담과 결제연결을 지속적으로
관리하여 사업체의 온라인 영업환경이 정상적으로 운영되도록 지원합니다.
항상 최신 정보로, 언제든지 고객을 맞이할 수 있도록 관리하십시오.


문의
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SOCAL BIZ LINK는 참여 사업체가 제공하고 승인한 정보를 바탕으로 웹사이트와
온라인 판매페이지의 관리 및 업데이트를 지원합니다. 상품정보, 가격, 프로모션, 재고,
세금, 계약, 환불정책과 업종별 고지사항의 최종 정확성은 참여 사업체가 확인해야
합니다. 도메인, 호스팅, Wix 및 외부 앱·결제서비스의 요금과 이용 가능 여부는 해당
제공자의 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 웹사이트의 무중단 운영, 외부 플랫폼의 기능,
보안사고 방지 또는 특정 판매성과를 보장하지 않습니다.

웹사이트 온라인 관리 및 유지보수 | SOCAL BIZ LINK
한인 스몰비즈니스를 위한 웹사이트 온라인 관리서비스입니다. 상품, 가격, 프로모션,
리뷰, 상담폼, QR코드, 결제링크와 모바일 페이지를 지속적으로 관리합니다.

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